Provident pożyczka ukarana została przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nie jeden raz. Provident jest jedną z najbardziej znanych w Polsce firm na rynku pożyczek pozabankowych. Świadczy usługi udzielania pożyczek wraz z obsługą domową. Jej działalność zwróciła także uwagę Rzecznika Finansowego. Co z tego wyniknęło i czy Ty odzyskałeś swoje pieniądze od Provident?
Powód: Provident Polska S.A.
Wartość przedmiotu sporu: 1.649,52 zł
Zadanie: Sprzeciw od nakazu zapłaty, obrona procesowa
Uzyskany efekt: Powództwo oddalone w całości, brak odsetek, brak kosztów procesu
UOKiK powiedział „dość” i Provident pożyczka ukarana została kwotą ponad 12 mln złotych!
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest organem administracji rządowej i działa na rzecz ochrony konkurencji i konsumentów. Zajmuje się między innymi praktykami naruszającymi zbiorowe interesu konsumentów, w szczególności brakiem rzetelnej i pełnej informacji (np. dotyczącej kosztów kredytów), czy nieuczciwymi praktykami rynkowymi (jak np. rażąco wysokie dodatkowe koszty prowizji lub ubezpieczeń). Każdy konsument może złożyć skargę lub zawiadomienie do Prezesa UOKiK, jeśli uzna, że praktyki przedsiębiorców (w tym pożyczkodawców) naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Prezes UOKiK analizuje zgłoszenia i decyduje o słuszności wszczęcia postępowania. UOKiK już wielokrotnie nałożył milionowe kary na firmy pożyczkowe. W tym Provident pożyczka ukarana została kwotą na ponad 12 mln złotych!
Provident dostaje po łapach od Prezesa UOKiK
provident pożyczka ukarana
Provident pożyczka ukarana została za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów i nieuczciwe praktyki rynkowe. Cóż takiego firma Provident robiła źle? Oto lista przewinień:
- niepodawanie w formularzu informacyjnym kosztów obsługi pożyczki w domu oraz dodatkowej opłacie przygotowawczej
- podawanie w umowie pożyczki nieprawdziwej informacji o całkowitym koszcie pożyczki – pominięto informacje o kosztach dodatkowej opłaty przygotowawczej dla pożyczek z obsługą w domu
- podawaniu w formularzu informacyjnym nieprawdziwej informacji o całkowitej kwocie do zapłaty przez konsumenta
- podawanie nieprawdziwej informacji o wysokości RRSO (rzeczywistej rocznej stopy oprocentowania)
Za punkt pierwszy Provident pożyczka ukarana została kwotą 1,54 mln złotych. Za punkty drugi i trzeci 4,6 mln złotych. A za podanie nieprawdziwej informacji o RRSO – ponad 6 mln złotych!
Podajemy link, gdzie możesz się zapoznać z całością decyzji Prezesa UOKiK: Provident UOKiK RWA-33/2013
Provident pożyczka ukarana i zobowiązana do zwrotu pieniędzy!
Wcześniejsza kara to tylko początek działalności Prezesa UOKiK w sprawie Provident. UOKiK zobowiązał firma pożyczkową Provident do zwrotu pieniędzy swoim klientom. Dlaczego? Ponieważ nie rozliczała pozaodsetkowych kosztów pożyczek zgodnie z prawem. Już sam wzorzec umowy pożyczki zawierał klauzulę uznaną za niedozwoloną, o treści:
Pożyczkobiorca może spłacić całość Łącznego zobowiązania przed terminem ustalonym w Umowie pożyczki. W takim przypadku Pożyczkobiorcy przysługuje prawo do pomniejszenia jego niespłaconego łącznego zobowiązania wobec Pożyczkodawcy o kwotę oprocentowania liczonego za okres przypadający po spłacie pożyczki. Pożyczkodawca rozliczy się z tego tytułu z Pożyczkobiorcą w terminie 14 dni od dnia dokonania spłaty przez Pożyczkobiorcę. Obniżenie dotyczy wyłącznie oprocentowania, nie dotyczy Składki ubezpieczeniowej oraz Opłaty za obsługę pożyczki w domu.
Co to oznaczało dla klienta? Że nie otrzyma proporcjonalnego zwrotu prowizji, ubezpieczenia i opłaty za obsługę w domu, gdy dokona wcześniejszej spłaty pożyczki. Prawo zobowiązuje każdego pożyczkodawcę do takiego zwrotu. Zawarłeś umowę pożyczki na okres 24 miesięcy, a spłaciłeś po 12 miesiącach? Jeśli prowizja wynosiła np. 4000 zł, to należy Ci się zwrot połowy tej kwoty. Jeśli spotkała Cię taka sytuacja wciąż możesz złożyć reklamację do Providenta. A jeśli ten odmówi rozliczenia, możesz złożyć zawiadomienie do Prezesa UOKiK.
Zapoznaj się z artykułem na stronie UOKiK tutaj: Wcześniejsza spłata pożyczki-Provident
Kolejna pożyczka na dowód to nieciekawy pomysł
Muszę Cię zmartwić – kolejna pożyczka na dowód to nieciekawy pomysł. Może się wydawać wybawieniem, ale minimum formalności to maksimum…
Dłużnicy z Warszawy i innych miast mogą odzyskać spokój
Jak dłużnicy z Warszawy i innych miast mogą odzyskać spokój i wolność finansową? Warszawa to miasto wielkich możliwości, ale i ogromnych…
Jeśli masz pytania zadzwoń lub napisz:
Telefon: (42) 641 30 61; (42) 641 30 62; (42) 641 30 63; (42) 641 30 64, (42) 641 30 65
Email: pomoc@portal-dluznika.pl
Nasz profil na Facebooku: https://web.facebook.com/portaldluznika/
provident pożyczka ukarana
